O enfrentamento de alegações de assédio sexual é um desafio significativo para qualquer organização, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs) que podem não ter a experiência ou recursos necessários prontamente disponíveis.
A condução de uma entrevista com uma vítima de assédio sexual é uma etapa crítica no processo de investigação e deve ser manuseada com o máximo cuidado e profissionalismo.
A seguir, apresento um guia detalhado preparado pelo fundador da Carvalhêda Advocacia, Dercio Carvalhêda, escritório de advocacia especializado em investigações corporativas e que detém parcerias com profissionais experientes na gestão de casos de assédio sexual, tais como psicólogos e especialistas em análise de dados.
Escolha do Local da Entrevista
Ambiente Físico vs. Virtual: A decisão entre conduzir a entrevista presencialmente ou virtualmente deve levar em consideração a segurança e o conforto da vítima. Ambientes físicos devem ser privados, silenciosos e livres de interrupções. Locais conhecidos e neutros são preferíveis para evitar qualquer sensação de ameaça ou desconforto.
Entrevistas virtuais podem ser consideradas se a vítima preferir não estar fisicamente presente ou se estiver em um local remoto, utilizando plataformas de comunicação seguras e confidenciais.
Seleção do Entrevistador
Perfil do Profissional: O entrevistador deve ser uma pessoa capacitada em lidar com casos sensíveis de assédio sexual, preferencialmente com formação em psicologia, direito ou recursos humanos, e treinado em técnicas de entrevista forense. É crucial que o entrevistador mantenha uma postura imparcial, garantindo uma investigação justa e sem preconceitos.
É extremamente aconselhável que a entrevista seja conduzida por uma pessoa psicóloga especialista nesse tipo de situação.
Abordagem Inicial e Empatia
Construindo Confiança: A primeira interação é fundamental para estabelecer um rapport com a vítima, demonstrando empatia, respeito e compreensão. O entrevistador deve explicar claramente e calmamente o processo, o papel da vítima e a importância de seu testemunho, reafirmando o compromisso com a confidencialidade e o respeito pelas suas experiências.
Comportamento Durante a Entrevista
Escuta Ativa e Não-Diretiva: Utilizar técnicas de escuta ativa, permitindo que a vítima compartilhe sua história em seus próprios termos. Evitar interrupções e perguntas que sugiram ceticismo ou julgamento. O uso de linguagem aberta é essencial para encorajar a comunicação honesta e detalhada.
Gerenciamento de Crises Emocionais
Suporte Psicológico: Em caso de crise emocional, é importante ter um plano de ação que inclua pausas conforme necessário e a presença de um profissional de apoio psicológico. Reconhecer os sinais de estresse emocional e saber como intervir de forma respeitosa e útil ajuda a vítima a se sentir segura e a continuar colaborativa mesmo conversando sobre algo traumático.
Esse é mais um ponto que corrobora o já afirmado anteriormente de a entrevista ser conduzida ou assistida por um profissional da psicologia.
Evitando Vieses
Treinamento e Conscientização: Todos os envolvidos na entrevista devem ser treinados para reconhecer e mitigar vieses pessoais e culturais. Isso inclui entender como preconceitos inconscientes podem influenciar a percepção dos fatos e a decisão final. A utilização de uma metodologia de entrevista estruturada pode ajudar a minimizar esses riscos.
Um Caso
Um caso recente e notório no Brasil envolvendo acusações de assédio sexual que destacou a importância da preparação adequada de entrevistas com a vítima é o caso envolvendo o então presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, em 2022.
Pedro Guimarães foi acusado por várias funcionárias de assédio sexual. As acusações foram inicialmente reportadas em uma matéria investigativa pelo portal de notícias “Metrópoles”, após o que o Ministério Público Federal e a Polícia Federal iniciaram investigações.
A preparação das entrevistas com as vítimas foi crucial para o desenvolvimento do caso. Essas entrevistas precisaram ser conduzidas de maneira extremamente sensível para garantir a segurança e o conforto das vítimas, além de assegurar que seus depoimentos fossem precisos e detalhados. O cuidado na escolha dos entrevistadores e nas técnicas de entrevista adotadas foi fundamental para obter as evidências necessárias sem causar mais danos às vítimas.
As investigações levaram à renúncia de Pedro Guimarães da presidência da Caixa Econômica Federal. O caso teve ampla repercussão, evidenciando a necessidade de políticas mais rigorosas e de uma cultura corporativa que proteja os funcionários contra o assédio sexual no ambiente de trabalho.
Este caso ilustra a importância da preparação meticulosa na entrevista de vítimas de assédio sexual dentro de grandes corporações no Brasil, enfatizando como a abordagem correta pode influenciar tanto a integridade emocional das vítimas quanto o desfecho legal e corporativo do caso.
Conclusão e Próximos Passos
Após a entrevista, o entrevistador deve documentar meticulosamente tudo o que foi discutido, mantendo a objetividade e precisão. As informações coletadas serão fundamentais para as próximas etapas da investigação e para a resolução do caso.
Este guia é um recurso para PMEs que buscam enfrentar alegações de assédio sexual com a seriedade e profissionalismo necessários.
Nossa equipe de advogados e profissionais especializados está pronta para ajudar sua empresa a resolver esses desafios delicados, garantindo justiça e respeito para todos os envolvidos.
Para mais informações, visite nosso site em www.carvalheda.com ou entre em contato para uma conversa. A prevenção e o tratamento adequado de assédio no ambiente de trabalho é uma questão legal e uma base fundamental para um ambiente corporativo saudável, ético e inclusivo.
